**一、全面检查网络**

王者荣耀是一款对网络要求较高的游戏。如果玩不起，首先要检查网络连接是否正常。可以尝试切换网络，比如从 Wi-Fi 切换到移动数据，或者反之。 检查路由器是否正常工作，重启路由器往往能解决一些潜在的网络问题。若使用移动数据，要确保信号强度良好，避免处于信号弱的区域，如地下室、电梯等。 关闭其他占用大量网络带宽的设备，比如家中同时有多台设备在进行大流量的下载或上传操作，这可能会影响王者荣耀的网络连接，导致玩不起。

**二、查看游戏版本及更新**

旧版本的游戏可能存在各种兼容性问题，导致无法正常游玩。打开应用商店（如苹果 App Store 或安卓应用商店），搜索王者荣耀，查看是否有可用的更新。如果有，及时进行更新。更新内容通常包括游戏性能优化、漏洞修复等，能有效解决一些玩不起的情况。 要注意游戏版本与手机系统的兼容性，部分手机系统可能对特定版本的游戏存在不兼容现象，所以要确保安装的是适配手机系统的正确版本。

**三、清理手机内存和缓存**

手机内存不足或缓存过多会严重影响游戏的运行。进入手机的设置，找到应用管理选项，然后选择王者荣耀。在这里可以清理缓存数据，释放手机存储空间。 关闭一些不必要的后台运行程序，以减少内存占用。如果手机内存实在不足，可以考虑卸载一些不常用的应用，为王者荣耀腾出更多空间。 定期使用手机自带的清理工具或第三方清理软件，对手机进行全面清理，保持手机良好的运行状态，有助于解决玩不起的问题。

**四、检查手机硬件状况**

王者荣耀对手机硬件也有一定要求。查看手机的处理器性能是否足够，若处理器过于老旧，可能无法流畅运行游戏。检查手机的运行内存（RAM）， 至少需要 3GB 以上的运行内存才能较好地支持游戏。 关注手机的电量是否充足，电量过低可能会导致手机自动降频，影响游戏性能。 过热的手机也可能会触发保护机制，导致游戏卡顿甚至无法运行，所以在玩游戏前确保手机散热良好，避免在高温环境下长时间玩游戏。

**五、联系游戏客服**

如果经过上述方法都无法解决玩不起的问题，那么可以联系王者荣耀的官方客服。通过游戏内的客服入口、官方网站或社交媒体渠道找到客服联系方式。向客服详细描述遇到的问题，如游戏无法启动、加载闪退、卡顿严重等具体情况，并提供手机型号、系统版本等相关信息。客服会根据你提供的情况进行排查和解答，可能会提供一些针对性的解决方案，或者协助你进一步定位问题所在。

**FAQ 问答**

1. 问 更新游戏后还是玩不起怎么办？

答 更新后可能会出现一些新的兼容性问题。可以尝试卸载游戏重新安装，安装时确保网络稳定，安装完成后再次更新到最新版本，看是否能解决问题。

2. 问 玩游戏时突然网络中断，之后就玩不起了，怎么回事？

答 网络中断可能导致游戏数据传输异常。检查网络连接是否恢复正常，若网络正常，重新登录游戏，若还是不行，可能需要等待一段时间后再尝试登录，让游戏服务器重新识别你的账号状态。

3. 问 手机重启后就玩不起王者荣耀了，该怎么办？

答 手机重启后可能会出现一些软件冲突问题。重新打开游戏，若提示需要更新，先更新游戏。如果仍然无法进入游戏，可以检查游戏是否被误禁止某些权限，比如存储权限、网络权限等，在手机设置中重新授予相应权限。

4. 问 玩王者荣耀时手机发热严重，然后就玩不起了，该怎么办？

答 立即停止游戏，让手机冷却下来。可以将手机放在通风良好的地方，或者使用手机散热背夹等工具辅助散热。待手机温度降低后，再尝试进入游戏，进入游戏后适当降低游戏画质和帧率，以减少手机发热。

5. 问 游戏一直卡在加载界面玩不起，怎么解决？

答 首先检查网络是否正常，若网络正常，可以尝试多次重新登录游戏。也可以清理游戏缓存和手机内存后再尝试加载。如果还是不行，联系客服反馈加载界面卡顿的具体情况，如卡在某个进度条位置等，以便客服进行针对性排查。